* Gestione App Hotel: Integrazione e amministrazione completa dei servizi self-service erogati tramite l'applicazione mobile proprietaria dell'hotel. APP fornita da CyCy.

* Check-in e Check-out: Gestione completamente automatizzata e multilingue delle procedure di arrivo e partenza. * Chiavi Digitali: Emissione, revoca e gestione delle credenziali di accesso (es. codici o chiavi digitali) alla stanza. Controllo di accesso per riconoscimento faciale.

* Punto Informazioni Istantaneo: Fornisce immediatamente dettagli sui servizi dell'hotel, sugli orari, le tariffe e la normativa interna da rispettare. * Gestione Chiamate: Filtra, instrada e risponde in modo fluido alle chiamate telefoniche (FAQ, prenotazioni, richieste di base). * Disponibilità Costante: Servizio ininterrotto 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

* Registrazione Ospiti (Alloggiati): Adempimento automatico degli obblighi di comunicazione alle autorità di pubblica sicurezza. * Pagamenti: Processamento rapido e sicuro di transazioni e saldi. * Preventivi: Creazione e invio di preventivi dettagliati in tempo reale su richiesta.

* Housekeeping: Coordinamento e assegnazione dinamica delle attività di pulizia e manutenzione delle camere. * Controllo Inventario: Monitoraggio automatizzato delle scorte e avvisi per la necessità di riordino.

* Gestione App Ristorante: Integrazione e amministrazione completa dei servizi self-service erogati tramite l'applicazione mobile. L'App consente la visualizzazione interattiva del menu e la possibilità di effettuare l'ordine contestualmente alla prenotazione. * Sinergia di Gruppo: Il sistema è collegato in rete con gli Agenti AI CyCy Hotel per suggerire attivamente i ristoranti del gruppo agli ospiti, facilitando le prenotazioni incrociate.

* Gestione Prenotazioni 24/7: Accetta, modifica e conferma prenotazioni in tempo reale (telefono, web, canali social), ottimizzando l'allocazione dei tavoli. * Liste d'Attesa Intelligenti: Gestisce le liste d'attesa nelle ore di punta e comunica automaticamente ai clienti quando il tavolo è disponibile. * Assegnazione Tavoli: Suggerisce e assegna i tavoli basandosi sulla dimensione del gruppo e sul flusso della sala.

* Acquisizione Ordini: Registra ordini al tavolo, take-away e delivery (anche quelli effettuati tramite App). * Trasmissione Ordini in Cucina: Invia l'ordine direttamente ai display della cucina e lo assegna alla postazione di lavoro corrispondente (es. primi, secondi). * Processamento Pagamenti: Gestisce il pagamento e le transazioni finali, inclusa la divisione del conto.

* Supporto Multilingue H24: Risponde immediatamente e in diverse lingue a FAQ (Orari, Menu, Allergie, Ubicazione) tramite telefono o interfacce digitali. * Feedback: Gestisce la raccolta di feedback post-servizio e instrada i reclami urgenti al responsabile di sala.

* Controllo Flusso Cucina: Monitora gli ordini in entrata e uscita dalla linea, allertando in tempo reale su possibili ritardi di preparazione o problemi di linea. * Controllo Inventario Ingredienti: Monitoraggio in tempo reale delle scorte, con avviso automatico quando i livelli sono critici. * Reportistica Contabile e Statistica: Genera report immediati e precisi su incassi, vendite, piatti più richiesti e statistiche di affluenza.